사람들에게 있어서 외적 동기와 내적 동기는 전혀 다른 성과로 나타나곤 합니다.

그런데 지시는 바로 외적 동기가 되고, 질문은 내적 동기를 이끌어내게 됩니다.

자녀가 질문에 답을 하는 과정에 스스로 설득을 하게 되고, 자신의 목표가 되며, 자신의 말에 책임지려 하기 때문입니다.

목표에 실행력이 더해지는 것입니다.

질문은 자녀를 성장하게 만듭니다.

질문을 하면 생각을 자극합니다.
코칭의 철학 첫 번째 항목 기억하시지요?

'모든 사람에게는 무한한 가능성이 있다1'

그러나 그냥 두어도 가능성이 무한하게 펼쳐지는 일은 좀처럼 만나기 힘든 일입니다.

특히 요즘처럼 만화나 영상물이 넘쳐나고 인터넷이 발달하여 클릭만 하면 답이 나오는 시대에는 생각이라는 것이 필요 없을 정도가 되었지만, 분명한 것은 생각이 인간을 인간답게 만들고, 또 사람들과 다르게 만드는 힘입니다.

질문은 답을 만들어 냅니다.

또한 그 답이 보다 나은 방향을 찾도록 합니다.

코칭의 철학의 두 번째 항목!





'한 사람에게 필요한 해답은 모두 그 사람 안에 있다!' 였습니다.

이미 우리 모두가 느끼고 있듯이 엄청나게 빠르게 변화하는 현대사회는 부모가 그 답을 갖고 있을 수 없습니다.

그저 한 세대 이전의 답이었을 뿐! 자녀들 세대의 답은 결코 되지 못합니다.

그들이 답을 찾도록 도와주기 위해, 그들 안에 있는 답을 끌어내기 위해 질문이 필요한 것입니다.

코칭의 철학 세 번째도 기억하시나요?


'그 사람에게 필요한 답을 찾기 위해서는 파트너(코치)가 필요하다!'

바로 부모가 코치가 되어 자녀에게 질문을 함으로써 자녀는 그 안에 있는 해답을 찾고, 무한한 가능성을 실현시켜 나가는 것입니다. 

또한 질문은 화가 난 자녀에게는 진정효과를 주며, 감정을 쌓아두지 않고 이성적으로 원인과 결과를 생각하게 만듭니다.

공감적 경청과 함께 적절한 질문을 한다면 화를 풀게 할 뿐만 아니라 최상의 대안도 만들어내게 됩니다.

질문은 자녀와의 관계에서도 최상의 관계를 만들어갑니다.

일방적으로 지시를 하지 않게 되며, 혼내는 일이 줄어들게 됩니다.

경청과 질문을 통해 자녀들은 자신을 존중해 줌을 느끼게 되어 정체감이 확립되고 자아존중감이 높아집니다.

또한 자녀의 상황에 대한 정보를 얻으며, 대화의 방향을 만들어가게 하고, 자녀의 마음을 열게 하며, 귀를 기울이게 만들고, 주제를 통제할 수도 있게 됩니다.

이래도 질문보다는 지시와 명령을 하시겠습니까?

당장 쉽다고 자녀를 위한 질문을 그만두고 지시와 명령으로 일관하셔서는 안 됩니다.

고맙습니다.

- 소통교육연구소 소장/마스터코치 스마일홍 홍성민